ウィンチケットが退会できないときはどうすればいい？

ウィンチケットを退会しようとして、うまく退会できないときはいくつか原因があるのでよく確認して、退会手続きを進めましょう。

ウィンチケットが退会できない原因

ウィンチケットが退会できない原因はこちらです。

• 払戻金が残っている状態
• 精算が完了してない
• 通信状態がよくない
• ウィンチケット側のトラブル

それぞれ詳しく解説していきます。

払戻金が残っていると退会できない

ウィンチケットを退会しようとしたとき、払戻金が残っている状態では退会できません。

払戻金が残っていると、このような画面になり退会できません。

精算を完了させて払戻金を0円にしてから退会手続きをしましょう。

こちらの記事でウィンチケットの精算方法を紹介しているので参考にしてください。

精算が完了していないと退会できない

払戻金を0円にしようとして精算したとしても、精算手続きがきちんと完了していないと退会できないので注意しましょう。

基本的には当日中に指定銀行口座に振り込まれますが、14時50分以降は翌営業日になるので少し時間がかかります。

金融機関営業日の14時50分までに受け付けた精算については、原則当日中に入金となります。

引用：ヘルプ｜ウィンチケット

すぐに精算したい場合は、即時精算に対応している銀行口座で精算しましょう。

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即時精算に対応している銀行口座

こちらの銀行口座で精算すれば即時精算されるので24時間リアルタイムに精算できます。

• 楽天銀行
• PayPay銀行
• 住信SBIネット銀行
• ゆうちょ銀行
• 三菱UFJ銀行
• 三井住友銀行

通信状態がよくないと退会できない

ウィンチケットの退会はネット上で完結します。

そのため、ネット通信が必要になりますが、スマホなどの通信状態がよくないとエラーとなってしまい、うまく退会できません。

車や電車などの移動中、建物の地下などは注意しましょう。
また、月末などスマホの通信制限がかかっているとうまく通信できなく、退会できない場合もあります。

ウィンチケット側のトラブル

ウィンチケットがうまく退会できないとき、こちらに原因がなくウィンチケット側にサーバーエラーなどの何かしらのトラブルが起きている場合もあります。

そんなときはSNSなどで情報収集してみましょう。
他の人も同じように困っているかもしれません。

また、公式サイトのお知らせで通知されているかも確認しておきましょう。
＞お知らせ

ウィンチケットが退会させてくれないことはある？

何回も退会しようとしてもできないとき、「ウィンチケットが退会させないようにしているのではないか」と思ってしまうかもしれませんが、そんなことはありません。
何かしらの原因があると思うので、よく確認して退会手続きを進めましょう。

意外と精算手続きが完了していない場合もあるので、前もって払戻金を全額精算しておくようにしましょう。

ウィンチケットを退会する前にポイントは使っておく

ここで注意しておいてほしいのが、ウィンチケットのポイントは退会前に使い切ってください。

払戻金は精算しないと退会できないようになっていますが、ポイントの場合は何もアナウンスもなく退会できてしまいます。

いくらポイントが残っていても、退会すると全て失効してしまうので、退会前には全て使い切ってから退会するようにしてください。

ウィンチケットを退会するときのよくある質問

ウィンチケットを退会するときのよくある質問をまとめました。

まとめ

ここまで、ウィンチケットが退会できないときはどうすればいいか解説してきました。

実際のところは、払戻金が残っていたり、精算が完了していなかった場合がほとんどです。
事前に確認してから退会手続きを進めるようにしましょう。